Esta política describe cómo ePerfectStore.com recolecta, usa, almacena y protege los datos personales de quienes interactúan con el sitio. La política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, y aplica a cualquier titular de datos personales que entregue información a través del sitio, formularios o canales de contacto.
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio es:
PERFECTSTORE TECHNOLOGIES, LLC
Operadora de la marca ePerfectStore.com.
Correo de contacto para asuntos de privacidad y ejercicio de derechos: contacto@eperfectstore.com.
Recolectamos los siguientes datos cuando usted interactúa con el sitio o completa el formulario de solicitud de demo:
eps_lang.No solicitamos ni recolectamos intencionalmente datos personales sensibles (origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, datos de salud, vida sexual, datos biométricos, datos de niños, niñas y adolescentes). Si usted los incluye voluntariamente en el campo libre del formulario, le pediremos su autorización expresa antes de tratarlos.
Los datos recolectados se tratan exclusivamente para las siguientes finalidades:
No utilizamos sus datos para finalidades incompatibles con las anteriores ni los vendemos a terceros.
El tratamiento de sus datos se sustenta en su autorización previa, expresa e informada, otorgada al diligenciar y enviar el formulario de contacto o demo. Adicionalmente, parte del tratamiento responde al interés legítimo de ePerfectStore.com en operar el sitio, prevenir fraude y mejorar el servicio.
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
Para operar el sitio y la atención comercial, contratamos los siguientes encargados que pueden tener acceso a sus datos:
| Encargado | Finalidad | Ubicación / país |
|---|---|---|
| Formspree (Formspree, Inc.) | Recibir y enrutar los envíos del formulario de demo. | Estados Unidos |
| Leadsy (vtag-ai pixel) | Identificación anónima de empresa visitante a partir de IP, para seguimiento comercial. | Estados Unidos |
| Microsoft Azure Static Web Apps | Hosting estático del sitio y entrega de contenidos. | Estados Unidos / Global |
| Google Fonts | Servicio de fuentes tipográficas vía CDN. | Global |
| Cloudflare CDN (cdnjs) | Entrega de iconos vectoriales (Font Awesome) vía CDN. | Global |
Cada uno de estos encargados aplica sus propias políticas de tratamiento, que usted puede consultar directamente en sus sitios. ePerfectStore.com no comparte sus datos con terceros distintos a los anteriores, salvo requerimiento legal.
Como se indica arriba, varios de los encargados están ubicados fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos. Al autorizar el tratamiento de sus datos a través de este sitio, usted acepta que sus datos puedan ser transferidos internacionalmente para las finalidades descritas. Estos países pueden no ofrecer un nivel de protección equivalente al colombiano; en estos casos, ePerfectStore.com exige a sus encargados estándares contractuales y de seguridad razonables.
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados, salvo que una obligación legal exija un periodo mayor. Como referencia:
El sitio utiliza:
eps_lang). No identifica al usuario.Usted puede desactivar el almacenamiento local desde la configuración de su navegador. La desactivación puede afectar la persistencia de su preferencia de idioma.
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos en la sección 5, envíe una comunicación al correo contacto@eperfectstore.com indicando:
Responderemos en los plazos previstos por la Ley 1581 de 2012: las consultas en un plazo máximo de 10 días hábiles; los reclamos en un plazo máximo de 15 días hábiles, prorrogables hasta por otros 8 días si es necesario.
Este sitio está dirigido a profesionales y empresas. No solicitamos ni tratamos intencionalmente datos personales de niños, niñas o adolescentes. Si identificamos que se nos han entregado datos de un menor sin la autorización de sus representantes legales, los suprimiremos a la mayor brevedad.
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración o pérdida: tráfico exclusivo por HTTPS con HSTS, política de seguridad de contenidos (CSP), políticas de referente restrictivas y revisión periódica de proveedores. Ninguna medida es absoluta; usted reconoce que existe un riesgo residual inherente al uso de internet.
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Cuando los cambios sean sustanciales, se anunciarán de forma visible en el sitio y, si corresponde, se solicitará una nueva autorización.
Para cualquier pregunta sobre esta política o el tratamiento de sus datos, escríbanos a contacto@eperfectstore.com.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia: www.sic.gov.co.
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